Tutta la Qualità di Essedia
Le Certificazioni
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Studio di Calcinate
Certificazioni
Cosa significa il termine
ISO 9000?
ISO 9000 è una serie di norme a validità internazionale, che fanno riferimento ai sistemi di gestione della qualità, cioè alle strutture organizzative che le imprese pubbliche e private, dovrebbero adottare per meglio orientare l’azienda al raggiungimento di risultati in linea con le attese del mercato. Le ISO 9000 sono utilissime sia all’azienda sia ai clienti/consumatori. Viene a crearsi un sistema di comportamenti e verfiche tali da garantire, soddisfazione della clientela e servizi che corrispondono al vero.
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Cosa significa applicare la ISO 9001 in azienda?
Significa creare all’interno dell’azienda un sistema organizzativo i cui requisiti rispettino quanto richiesto dalla norma ISO 9001. I requisiti della norma si applicano a tutti i processi aziendali, dal commerciale alla gestione degli acquisti, alla produzione, etc. I processi devono essere documentati attraverso della apposita documentazione (manuale qualità, procedure, istruzioni) e tutti i risultati del “fare qualità” in azienda saranno registrati su apposita modulistica (documenti di registrazione della qualità).
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Qual’è l’obiettivo di un sistema di qualità certificato ISO 9001?
L’obiettivo di un sistema qualità certificato con terminologia ISO 9001 è quello di assicurare che il prodotto fornito dall’azienda sia conforme ai requisiti specificati. I requisiti specificati sono definiti dalla norma come le aspettative esplicite ed implicite del Cliente.
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Che cosa si intende per “certificazione UNI EN ISO 9001”?
La certificazione attesta che un prodotto, un processo o un servizio è conforme ad una specifica norma o documento normativo. Essa viene rilasciata da organismi di certificazione, che agiscono quale terza parte rispetto all’impresa certificata ed a quella di consulenza.
